Análisis del comportamiento del consumidor de Productos Tecnológicos en la Asociación 13 De Diciembre, sector La ‘Bahía’ en la ciudad de Guayaquil, después del confinamiento debido al CÓVID- 19.
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Fecha
2021-03
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Universidad de Guayaquil: Facultad de Comunicación
Resumen
El presente proyecto de investigación se basa en el análisis del comportamiento del consumidor en la asociación 13 de Diciembre del centro de la ciudad de Guayaquil, provincia del Guayas. El objetivo del presente trabajo es analizar la conducta de los compradores, como influye en la decisión de compra los productos tecnológicos. Proceso acción, reacción y decisión del cliente después del confinamiento debido al cóvid-19.
En la investigación se detalla cuáles son los factores que han impedido a los comerciantes vender lo que solían antes de la pandemia y como emergieron ante esta situación.
Incorporando nuevos productos tecnológicos que son utilizados para la comunicación debido a la nueva tendencia que mantienen algunas empresas como el teletrabajo, además para uso educativo y de entretenimiento.
Podemos observar las necesidades del público consumidor como han cambiado durante este tiempo y la forma en la que tanto vendedores como consumidores tuvieron que restablecer su modo de compra y venta de los artículos tecnológicos, analizando cuál ha sido la reacción de aquellos compradores ante esta situación.
This research project is based on the analysis of consumer behavior in the December 13 association in the center of the city of Guayaquil, Guayas province. The objective of this work is to analyze the behavior of buyers, how technological products influence the purchase decision. Customer action, reaction and decision process after confinement due to covid-19. The investigation details what factors have prevented merchants from selling what they used to before the pandemic and how they emerged from this situation. Using new resources and technological products that are used for communication due to the new work trend maintained by some companies such as teleworking and school use. We can also observe the needs of the consumer public as they have changed during this time and the way in which both sellers and consumers had to reestablish their way of buying and selling technological items, analyzing what the reaction of those buyers to this situation has been.
This research project is based on the analysis of consumer behavior in the December 13 association in the center of the city of Guayaquil, Guayas province. The objective of this work is to analyze the behavior of buyers, how technological products influence the purchase decision. Customer action, reaction and decision process after confinement due to covid-19. The investigation details what factors have prevented merchants from selling what they used to before the pandemic and how they emerged from this situation. Using new resources and technological products that are used for communication due to the new work trend maintained by some companies such as teleworking and school use. We can also observe the needs of the consumer public as they have changed during this time and the way in which both sellers and consumers had to reestablish their way of buying and selling technological items, analyzing what the reaction of those buyers to this situation has been.
Descripción
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Palabras clave
PUBLICIDAD, COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, TECNOLOGÍA, SARS-COV-2019
Citación
Apa