Ausentismo Voluntario y Desinterés Laboral, un estudio realizado en la organización Torres y Torres Agentes de Aduana TTDAD, año 2016

Macías Flores, Andrea Cecilia

Ausentismo Voluntario y Desinterés Laboral, un estudio realizado en la organización Torres y Torres Agentes de Aduana TTDAD, año 2016

dc.contributor.author	Macías Flores, Andrea Cecilia
dc.contributor.tutor	CARLOS LÓPEZ HAZ Dr
dc.date.accessioned	2018-03-05T17:01:56Z
dc.date.available	2018-03-05T17:01:56Z
dc.date.issued	2016-06
dc.description	PDF	es_ES
dc.description.abstract	El presente estudio se desarrolló en una organización privada de servicios logísticos de comercio exterior, en las unidades de negocio orientado a prestar el servicio de estiba. En esta unidad de negocio se detectó que existían diversas problemáticas relacionadas con la administración del personal, a través del levantamiento de información se detectó que el problema más importante o crítico fue el alto nivel de ausentismo en el personal operativo. Los objetivos del presente estudio buscaron determinar la relación entre el ausentismo voluntario y el desinterés laboral a través de matrices de análisis y contrastación de datos con la finalidad de corroborar la relación causa-efecto de ambas variables. Las unidades de análisis se orientaron a evidenciar la existencia de ambas variables para dejar por demostrado la relación existente entre el ausentismo voluntario y el desinterés laboral en un grupo de seis colaboradores de la unidad de negocios de estiba. Los casos se redactaron con la finalidad de establecer la situación problema en cada uno así como de poder acercarse de manera más detallada al problema y definir conclusiones generales de cada caso. Las conclusiones determinaron la existencia de la relación antes mencionada así como de otros factores que podrían incidir en el desinterés del grupo de colaboradores. Las recomendaciones se orientaron a buscar nuevas formas para solucionar el problema, mediante estudios de clima a los colaboradores, planes de fidelización y nuevas vías alternas para retroalimentar y desarrollar al personal con la finalidad de mantenerlos conectados emocionalmente a la empresa, comprometidos, productivos y reduciendo así el indicador de ausentismo voluntario	es_ES
dc.description.abstract	The present study was developed in a private organization of logistics services of foreign trade, in the business units oriented to provide the stowage service. In this business unit it was detected that there were several problems related to the administration of personnel, through the collection of information it was detected that the most important or critical problem was the high level of absenteeism in the operating personnel. The objectives of this study sought to determine the relationship between voluntary absenteeism and labor unselfishness through matrices of analysis and comparison of data in order to corroborate the cause-effect relationship of both variables. The units of analysis were oriented to demonstrate the existence of both variables to leave for demonstrated the existing relationship between voluntary absenteeism and labor uninterestedness in a group of six employees of the stowage business unit. The cases were drafted with the purpose of establishing the problem situation in each one as well as to be able to approach the problem in a more detailed way and to define general conclusions of each case. The conclusions determined the existence of the aforementioned relationship as well as other factors that could affect the disinterest of the group of collaborators. The recommendations were aimed at finding new ways to solve the problem, through climate studies to employees, loyalty plans and new alternate ways to provide feedback and develop staff in order to keep them emotionally connected to the company, committed, productive and reducing thus the voluntary absenteeism indicator	es_ES
dc.identifier.uri	http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/26368
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Psicológicas	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.subject	Ausentismo Voluntario	es_ES
dc.subject	Desinterés Laboral	es_ES
dc.subject	organización Torres y Torres Agentes de Aduana	es_ES
dc.title	Ausentismo Voluntario y Desinterés Laboral, un estudio realizado en la organización Torres y Torres Agentes de Aduana TTDAD, año 2016	es_ES
dc.type	bachelorThesis	es_ES