Propuesta de un plan estratégico comercial para incrementar ventas en los Supermercados del Cantón Durán

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dc.contributor.authorBanchón Quinde, Joice Lisbeth
dc.contributor.authorStefany Beatriz, Yépez Cahuasqui
dc.contributor.tutorChávez Garcés, Ángel Mauricio
dc.date.accessioned2019-08-30T13:29:59Z
dc.date.available2019-08-30T13:29:59Z
dc.date.issued2019
dc.description.abstractLos supermercados tienen como principal objetivo garantizar, ofrecer servicios y productos de calidad en un mercado lleno de competidores, es primordial cumplir con este requerimiento que llevan a un supermercado a mantener sus ventas; es necesario diseñar un plan estratégico comercial que permita cumplir con objetivos establecidos de incrementar las ventas y aumentar la participación de los clientes. Los supermercados están situados en el centro del cantón Durán, dedicados a la distribución de productos al por menor, los cuales se han visto inmerso en un decrecimiento de sus ventas, también por la falta de atención adecuada a sus clientes, así mismo los precios exagerados y el ambiente interno del local. Para diseñar el plan estratégico se realizó un estudio de campo, recopilando información específica de los clientes reales y clientes potenciales, y poner en práctica las estrategias a utilizarse para el desarrollo y crecimiento del supermercado.es_ES
dc.description.abstractSupermarkets have as main objective to guarantee, offer services and quality products in a market full of competitors, it is essential to comply with this requirement that leads a supermarket to maintain its sales; It is necessary to design a commercial strategic plan that allows meeting established objectives of increasing sales and increasing the participation of customers. The supermarkets are located in the center of the Duran canton, dedicated to the distribution of retail products, which have been immersed in a decrease in sales, also due to the lack of adequate attention to their customers, as well as the exaggerated prices. and the internal environment of the premises. To design the strategic plan, a field study was carried out, gathering specific information from real customers and potential customers, and putting into practice the strategies to be used for the development and growth of the supermarket.es_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/42637
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativases_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.subjectPLAN ESTRATÉGICOes_ES
dc.subjectVENTASes_ES
dc.subjectCOMPETIDORESes_ES
dc.subjectCLIENTESes_ES
dc.titlePropuesta de un plan estratégico comercial para incrementar ventas en los Supermercados del Cantón Duránes_ES
dc.typebachelorThesises_ES
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