Evaluación y propuesta de mejora de la comunicación integral de mercadotecnia de Safe Work Cia. Ltda

Suasnavas Fonseca, Christian Marcelo

Evaluación y propuesta de mejora de la comunicación integral de mercadotecnia de Safe Work Cia. Ltda

dc.contributor.author	Suasnavas Fonseca, Christian Marcelo
dc.contributor.tutor	Nájera Núñez, Bélgica Cecilia
dc.date.accessioned	2019-09-24T20:37:44Z
dc.date.available	2019-09-24T20:37:44Z
dc.date.issued	2016
dc.description.abstract	Investigación de estudio de caso, de tipo descriptivo con enfoque cualitativo, que tuvo como objetivo general evaluar la situación actual de comunicación integral de mercadotecnia de la empresa Safe Work Cia. Ltda., de la ciudad de Quito, y proponer mejoras. Safe Work Cia. Ltda. es una empresa que presta servicios de asesoría y formación en sistemas de gestión de Seguridad y Salud Ocupacional.; asesoría en la implementación de sistemas de gestión integral; y asesoría en la adopción de políticas y procedimientos de control de riesgos y otros servicios. El autor utilizó instrumentos cualitativos como observación, entrevistas, encuestas y grupos focales; los mismos que permitieron realizar un diagnóstico de la situación actual, determinar los públicos objetivos y elaborar un análisis FODA enfocado a la comunicación integral de mercadotecnia. El autor presenta propuestas estratégicas de mejora. El autor considera que el Marketing tiene mucho que aportar a la concientización de los trabajadores sobre sus derechos, incluidos los relacionados a su ambiente laboral. En Ecuador no se han realizado investigaciones sobre las mejoras prácticas en la difusión, capacitación e involucramiento de los trabajadores en Seguridad y Salud Ocupacional	es_ES
dc.description.abstract	Research case study descriptive with qualitative approach that had as general objective to assess the current situation of integrated marketing communications company Safe Work Cia. Ltda., In the city of Quito, and propose improvements. Safe Work Cia. Ltda. is a company that provides advisory services and training in management systems Occupational Safety and Health; advice on the implementation of integrated management systems; and advice on the adoption of policies and risk control procedures and other services. The author used instruments such as surveys and focus groups; the same that allowed a diagnosis of the current situation, identify target audiences and develop a SOWT analysis focused on integrated marketing communications. The author presents strategic proposals for improvement. The author believes that Marketing has much to contribute to the awareness of workers about their rights, including those related to their work environment. In Ecuador they have not done research on best practices in dissemination, training and involvement of workers in Occupational Safety and Health.	es_ES
dc.identifier.uri	http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/43724
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.subject	COMUNICACIÓN INTEGRAL DE MERCADOTECNIA	es_ES
dc.subject	SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL	es_ES
dc.subject	MEZCLA DE COMUNICACIÓN DE MERCADOTECNIA	es_ES
dc.title	Evaluación y propuesta de mejora de la comunicación integral de mercadotecnia de Safe Work Cia. Ltda	es_ES
dc.type	masterThesis	es_ES