Tesis - Ingeniería Comercial: Mención en Recursos Humanos
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Examinando Tesis - Ingeniería Comercial: Mención en Recursos Humanos por Materia "Afiliados"
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- ÍtemAcceso AbiertoDiseño de un programa de capacitación y difusión sobre beneficios médicos del IESS a los trabajadores de la compañía SAMKEY S. A., Planta Guayaquil(Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Administrativas. Ingeniería Comercial, 2013) Olalla Bonilla, Tania Alexandra; Zhangallimbay Naula, Carmen Rosa; Realpe Suarez, Franklin Rodrigo; Coello Tumbaco, Viviana StefaniaEn la compañía SAMKEY S. A., nombre ficticio por confidencialidad, se detectó el problema de la continua solicitud de préstamos y anticipos de sueldos por parte de sus trabajadores. Un análisis superficial, evidenció que la mayoría provenían de los que tenían gastos en atención médica a sus hijos menores de 18 años y en algunos casos por sus cónyuges, en consultorios particulares, confirmándose que no utilizaban los beneficios médicos que ofrecía el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), servicios a los que tenían derecho ellos por estar afiliados, sus hijos menores de 18 años por dependientes y esposas (previa solicitud). En virtud de aquello, se realizó una investigación de campo y de tipo exploratorio, a fin de conocer las causas del por qué se presentaba esta situación. Mediante la aplicación de encuestas y entrevistas se logró recoger la información de los 116 trabajadores de la empresa, como resultado, el 62% de ellos manifestaron que no sabían de la existencia de los beneficios médicos dirigidos a sus hijos. El 51% afirmó que la razón fue el hecho de que no recibieron una capacitación formal sobre el tema y el 94% de los encuestados adujeron que los gastos realizados por atención médica impactaron fuertemente en sus economías. Con esto, se logró el objetivo principal de esta tesis, el análisis sobre la influencia de la capacitación sobre los beneficios médicos que presta el IESS con relación a la familia del afiliado en el nivel de conocimiento de los mismos en los trabajadores de la compañía SAMKEY S. A., 2012; comprobándose además la hipótesis planteada que consistía en que si se diseña y difunde un plan de capacitación, entonces se obtendría un menor gasto en salud y un mejor aprovechamiento del salario de los trabajadores.