Tesis - Ingeniería Comercial: Mención en Recursos Humanos
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Examinando Tesis - Ingeniería Comercial: Mención en Recursos Humanos por Materia "Competencias"
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- ÍtemAcceso AbiertoPrograma de capacitación basado en competencias laborales para el personal del departamento de talento humano de la empresa Mi Ángel(Universidad de Guayaquil, Facultad de Ciencias Administrativas, 2013) Alvarado Rodríguez, Paola Yohanna; Granados Ramírez, Tatiana Del Rocio; Guale Tomalá, Ana Flora; Poveda Muñoz, Romulo RigobertoLa empresa “Mi Ángel” atraviesa por una problemática muy extensa en cuanto al talento humano, el mismo que carece de conocimientos actualizados para tener mejor contacto con los clientes, es por eso que se sugiere que la empresa brinde capacitaciones con el fin de mejorar las habilidades y destrezas de quienes laboran en esta organización. El talento humano hoy en día, debe ser considerado por las empresas como el factor más importante, ya que es el medio por donde la empresa va a obtener con éxito su objetivo de productividad y va a poder mantenerse en el mercado. Las capacitaciones son la herramienta fundamental para el progreso de la organización, existen varios tipos de capacitaciones: según el puesto de trabajo que desempeña el empleado, según las capacidades que poseen, según el entorno laboral. Para que un empleado resulte eficaz y eficiente en el trabajo debe superarse, para que así tenga un espíritu competitivo tanto internamente en la empresa como fuera de ella. La motivación también juega un rol importante, no sólo la motivación de dinero sino la motivación intelectual, mientras más sienta el empleado que es capaz de cumplir con sus obligaciones laborales la empresa tendrá mejores resultados.
- ÍtemAcceso AbiertoProponer una guia de evaluacion que logre medir el desempeño por competencia de trabajadores de la Constructora Vial Equitesa en la Ciudad de Guayaquil(Universidad de Guayaquil, Facultad de Ciencia Administrativas, 2013) Barreiro Tenorio, Sara Mariuxi; Cañarte Diaz, Leydi Elizabeth; Prieto Franco, Yirabel Vanessa; Poveda Muñoz, Romulo RigobertoEste proyecto trata sobre los problemas que se observaron dentro de la compañía EQUITESA con cada uno de los trabajadores en la ejecución de sus funciones y en la determinación de sus capacidades, buscamos como propósito fundamental proponer una guía de evaluación que permita mejorar las actividades diarias en sus puestos de trabajo y que sean remunerados según sus capacidades. Iniciamos con la determinación y planteamiento del problema, objetivo general y específicos; justificación de la investigación: teórica, en la que se detalla la problemática que tomamos de la empresa para llevar a cabo esta investigación; metodológica, en la que planteamos los métodos de investigación que se llevarán a cabo para la recolección de información y determinar el instrumento que se usará para obtención de datos dentro de la compañía, necesarios para la veracidad de nuestra investigación los cuales han sido tabulados, procesados y analizados; práctica, donde se detalla cómo se puede llevar a cabo nuestra propuesta, sustentada por el Marco Teórico. Dentro del marco teórico desarrollamos y redactamos las variables que se encuentran dentro de nuestra propuesta sobre la evaluación, el desempeño, las competencias y la importancia de estas. Además enfatizamos en todo lo que tiene que ver con la evaluación: por qué, cómo, dónde, a quienes, para qué, etc. Estudiamos su aplicación en sus diferentes áreas. Dentro de la metodología se diagnosticó el problema a través de un análisis situacional; información obtenida de personas que laboran en la compañía, para determinar de forma general la importancia de la aplicación de la evaluación. Para la elaboración de este proyecto se encuestó a todo el personal que labora en las diferentes áreas de la Constructora Vial Equitesa en la ciudad de Guayaquil, estratificando nuestro universo según las áreas de trabajo. Se diseñó un formulario de evaluación, tomando en cuenta los problemas a mejorar para que la compañía cuente con personal capacitado en las diferentes áreas de trabajo, también para evitar los problemas al momento de determinar salarios y delegar funciones. Para solucionar este problema hemos elaborado un formulario de evaluación del desempeño por competencia, el cual puede ser aplicado a toda la organización en sus diferentes áreas, con la finalidad de que el evaluador sea veraz al momento de aplicar dicha evaluación. Para la aplicación de este modelo, el evaluado será quien designe quienes van a evaluarlo, para aplicar esta evaluación el personal debe ser capacitado en cómo se va a aplicar dicho modelo y se realizará una simulación para evitar errores futuros. Este modelo de evaluación del desempeño por competencia, creemos que será un método que ayudará a la solución de los problemas y a la mejora en el trabajo de cada uno de los empleados. Además ayudará a determinar los salarios según sus capacidades. Entre los involucrados que ayudarán a la solución de los problemas han sido tomados en cuenta todos los miembros de la organización.