Examinando por Autor "SANTOS VILLACRÉSES, JOSÉ ALEXIS"
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- ÍtemAcceso AbiertoAnálisis situacional para mejorar la calidad de servicios en el gimnasio “olimpo gym” ubicado en la 10ma y francisco de marco de la ciudad de Guayaquil.(UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL, 2017-02) SANTOS VILLACRÉSES, JOSÉ ALEXIS; Ing. XAVIER EDUARDO ROMERO MORAAnálisis situacional para mejorar la calidad de servicios en el gimnasio “olimpo gym” ubicado en la 10ma y francisco de marco de la ciudad de Guayaquil. Diseño/Propuesta para mejorar procesos de servicios y atención a clientes. Los clientes de la ciudad de Guayaquil, carecen de un gimnasio que les ofrezca variedad de servicios, asesoría , monitoreo para su entrenamiento, además que estos incluyan espacios amplios donde puedan desarrollar sus actividades deportivas cómodamente, los gimnasios presentes en esta ciudad, rústicos y con maquinarias obsoletas únicamente cuentan con lo básico para prestar su servicio, es decir, entrenamiento de fisicoculturismo mediante pesas, dejando a un lado otras disciplinas y nuevas tendencias en cuanto al cuidado físico, en los negocios de este tipo se posee una alta demanda en el segmento masculino ya que ellos son los usuarios más frecuentes en este mercado mientras tanto por el segmento femenino esta poco o nada explotado este tipo de negocios, ya que al no contar con disciplinas físicas que se ajusten a sus requerimientos desisten en realizar actividades física dentro de estos gimnasios, al no contar con variedad los clientes no encuentran un lugar adecuado y así mismo que este les brinde las garantías necesarias para lograr sus objetivos propuestos