Tesis - Ingeniería en Teleinformática
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- ÍtemAcceso AbiertoAnálisis técnico de la pérdida de señal de telefonía móvil en el sector de Sauces III de la ciudad de Guayaquil.(Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Industrial. Carrera de Ingeniería en Teleinformática., 2014-07-02) Correa Oyola, Andrea Alexandra; Plaza Vargas, Angel MarcelEn la presente investigación se analiza de manera detallada los parámetros de señal de telefonía móvil en la ciudadela Sauces III, para poder determinar las causas que generan la pérdida de cobertura y bajos niveles de calidad del servicio en este sector que está provocando inconformidad a los usuarios al tener que enfrentarse frecuentemente con caídas, bloqueos e interferencias en sus llamadas. Para poder llevar a cabo esta investigación se ha utilizado dos técnicas que permiten medir la calidad del servicio, tanto desde el punto de vista técnico como desde la percepción de los usuarios con respecto al servicio, para obtener los datos técnicos de la calidad de señal en Sauces III se realizó un Drive Test que nos permitió monitorear en tiempo real el nivel de señal propagada en el sector, por otra parte para conocer la opinión de los usuarios con respecto a la calidad del servicio se hizo un encuesta donde se realizaron preguntas específicas que sirvieron de base para el desarrollo de la propuesta. Con la exitosa aplicación de estas dos técnicas se logró conocer más afondo acerca de la posición de los usuarios con respecto a los problemas del servicio y se pudo confirmar de manera técnica la existencia de fallas en la red celular de Sauces III, que se acentúan en el sector Este de la ciudadela ya que es la zona más vulnerable a la pérdida de señal de acuerdo al estudio realizado, se concluye indicando que para solucionar este problema es necesario la implementación de una Radiobase que provea de señal al sector Este y permita mejorar los parámetros de señal en toda la ciudadela