Diseño manual de crédito y cobranzas para asesores Quality Asq S.A.

Reyes Del Pozo, Daniela Alejandra; León Calle, Ricardo Xavier

Diseño manual de crédito y cobranzas para asesores Quality Asq S.A.

dc.contributor.author	Reyes Del Pozo, Daniela Alejandra
dc.contributor.author	León Calle, Ricardo Xavier
dc.contributor.tutor	Abad Alvarado, Guillermo Roberto
dc.date.accessioned	2019-01-22T16:12:08Z
dc.date.available	2019-01-22T16:12:08Z
dc.date.issued	2018
dc.description.abstract	La investigación realizada tiene como principal objetivo diseñar un manual de políticas de crédito y cobranzas para mejorar los procesos de los cobros, saldo de cuentas por cobrar y la aprobación de nuevos créditos. El objeto de estudio es la empresa de servicios Asesores Quality Asq S.A que muestra problemas en los procesos realizados en la entidad debido a ineficientes análisis al momento de conceder créditos y la recaudación de estas cuentas por cobrar, lo que afecta la rentabilidad de la empresa. El problema se origina debido a la actividad de las empresas a las que se les presta el servicio, las cuales se consideran un sector sensible debido a que dependen de factores externos para su producción como lo son el sector agrícola y petrolero, el medio ambiente, la inflación, las políticas económicas y su impacto en estas actividades comerciales han generado que su producción se vea afectada por lo que la liquidez de estas no les permite cumplir con sus obligaciones en el tiempo pactado, lo que da como consecuencia que las cuentas por cobrar extiendan su plazo o que la misma sea una cartera vencida incobrable; la rentabilidad de la empresa Asesores Quality Asq S.A está mostrando una considerable afectación en la rentabilidad debido a los procesos inadecuados de las cuentas por cobrar.	es_ES
dc.description.abstract	The main objective of the research is to design credit policies and collections to improve the processes of collections, accounts receivable balance, approval of new loans, the object of study is the services company Asesores Quality Asq SA that shows Problems in the processes carried out in the entity due to inefficient analysis at the moment of granting loans to frequent clients have generated that affect the profitability of the company. The problem originates due to the activity carried out by the companies to whom the services are delivered, which show a high risk in their production, such as the agricultural and oil sector, the climate and their involvement in these commercial activities has generated that their production it is affected by generating economic damages, the same ones that result in the accounts receivable extending the term or that it is an uncollectible past due portfolio; the profitability of Asesores Quality Asq S.A is showing a considerable impact on profitability due to the inadequate processes of accounts receivable.	es_ES
dc.identifier.uri	http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/37551
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.subject	CLIENTES	es_ES
dc.subject	CRÉDITO	es_ES
dc.subject	CARTERA VENCIDA	es_ES
dc.subject	POLÍTICAS	es_ES
dc.title	Diseño manual de crédito y cobranzas para asesores Quality Asq S.A.	es_ES
dc.type	bachelorThesis	es_ES