“Optimización en los procesos administrativos de secretaria y unidad de titulación de la Carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales CISC en base a una reingeniería de procesos.”
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Fecha
2017-12
Autores
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad De Guayaquil.Facultad De CIencias Matemáticas Y Físicas.Carrera De Ingeniería En Sistemas Computacionales
Resumen
El tema radica en el estudio de los procesos de homologación, titulación, y
recepción de documentos del área administrativa de la CISC, donde se pudieron
notar debilidades en la ejecución de cada de uno de estos procesos, como lo es el
tiempo de respuesta que ofrecen al solicitante, el cual es algo tardío, para ello se ha
propuesto una reingeniería de procesos, que sirva para poder analizar cada uno de
los procesos, restructurarlos y realizar las respectivas mejoras para que el tiempo de
respuesta sea más corto, así obteniendo satisfacción tanto del servidor como el
solicitante.
This topic lies in the study of the process of homologation, grade title, and document reception in the administrative area of the CSIC, where there are some weaknesses at the execution of each process, as the answer time, which is a little late, for this we propose a process re-engineering, that allow to analyze each process, and make the improvements, to have as a result a fast answer time, getting satisfaction by the server and the applicant.
This topic lies in the study of the process of homologation, grade title, and document reception in the administrative area of the CSIC, where there are some weaknesses at the execution of each process, as the answer time, which is a little late, for this we propose a process re-engineering, that allow to analyze each process, and make the improvements, to have as a result a fast answer time, getting satisfaction by the server and the applicant.
Descripción
ADOBE
Palabras clave
Reingeniería, Procesos, Tiempo