Diseño de manual de control interno administrativo para el Restaurante LAS PARRILLAS

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dc.contributor.authorCruz Barahona, Tomás Alberto
dc.contributor.authorChiriguayo Gómez, Dolores Mercedes
dc.contributor.tutorMesías Muñoz, Carlos John
dc.date.accessioned2017-12-06T16:04:54Z
dc.date.available2017-12-06T16:04:54Z
dc.date.issued2017
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación está relacionado con el Control Interno en el restaurante Las Parrillas ubicado en el sur de la ciudad de Guayaquil, siendo un negocio familiar con muchos años de experiencia dedicado a la venta de comidas preparadas. La problemática que presenta radica en que las áreas del negocio no están bien organizadas y las funciones no se encuentran bien definidas. El objetivo es diseñar un manual de control interno administrativo para el restaurante Las Parrillas, para este trabajo se aplicó el modelo de gestión de control interno denominado COSO I, este modelo permitirá un proceso administrativo controlado a través de un correcto sistema de control interno, de esa forma se reducirán los riesgos en las operaciones del negocio, además los procedimientos y funciones serán llevados a cabo con eficiencia. Para obtener información se usó técnicas como las encuestas mediante un cuestionario, permitiendo conocer la problemática y los factores que afectan al restaurante. El resultado de la investigación indica que el restaurante presenta actualmente un deficiente control interno en las distintas áreas, la principal causa es la falta de un manual de procedimiento y funciones dirigido al personal del restaurante, esto ha generado desorganización en las operaciones y bajas ventas. Por lo tanto, el presente trabajo de investigación tiene como finalidad el fortalecimiento del sistema de control interno administrativo del restaurante Las Parrillas.es_ES
dc.description.abstractThis research work is related to the Internal Control in the Las Parillas restaurant located in the south of the city of Guayaquil, being a family business with many years of experience dedicated to the sale of prepared meals. The problem is that the business areas are not well organized and the functions are not well defined. The objective is to design an internal administrative control system for the Las Parrillas restaurant, for this work was applied the internal control management model called COSO I, this model will allow an administrative process controlled through a correct internal control system, that In this way the risks in the operations of the business will be reduced, in addition the procedures and functions will be carried out with efficiency. To obtain information, techniques such as questionnaire surveys were used, allowing us to know the problems and factors that affect the restaurant. The result of the investigation indicates that the restaurant currently has a poor internal control in the different areas, the main cause is the lack of a procedure manual and functions directed to the restaurant staff, this has generated disorganization in operations and low sales. Therefore, the present research work has the purpose of strengthening the administrative control system of the Las Parrillas restaurant.es_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/22943
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativases_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.subjectCONTROL INTERNOes_ES
dc.subjectRESTAURANTEes_ES
dc.subjectCOSTOes_ES
dc.subjectPLANIFICACIÓNes_ES
dc.titleDiseño de manual de control interno administrativo para el Restaurante LAS PARRILLASes_ES
dc.typebachelorThesises_ES
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