Estudio del uso de estrategias de marketing de experiencia en las cafeterías de la ciudad de Guayaquil

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dc.contributor.authorQuinde Merchán, Mercedes Haydee
dc.contributor.tutorRomo Àlvarez, Magaly de Jesùs
dc.date.accessioned2020-11-16T15:26:09Z
dc.date.available2020-11-16T15:26:09Z
dc.date.issued2020-02
dc.descriptionpdfes_ES
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación tiene como finalidad el estudio del uso de estrategias de marketing de experiencia en las cafeterías de la ciudad de Guayaquil, para determinar la importancia que tienen las estrategias de marketing experiencial y lograr identificar las que utilizan las cafeterías y la influencia en el comportamiento de compra de los consumidores. El marketing experiencial es una herramienta que busca crear vivencias positivas en el consumidor mediante la utilización de estimulaciones. En el trabajo de investigación se presenta la importancia de la aplicación de estrategias experienciales debido a la evolución del marketing para captar la atención de los consumidores. La investigación se realizó mediante un enfoque cualitativo utilizando el instrumento de la observación que permitió recolectar la información en las cafeterías mediante la cual se determinó que son escasas las que generan estrategias diferenciadoras para captar o fidelizar clienteses_ES
dc.identifier.citationApaes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/49737
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad de Guayaquil: Facultad de Comunicación Sociales_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.subjectMARKETING DE EXPERIENCIAes_ES
dc.subjectESTRATEGIASes_ES
dc.subjectEXPERIENCIAes_ES
dc.subjectCONSUMIDORes_ES
dc.titleEstudio del uso de estrategias de marketing de experiencia en las cafeterías de la ciudad de Guayaquiles_ES
dc.typebachelorThesises_ES
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